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第一百一十六章 沟通是一门艺术 (2 / 3)

        “还有就是,说话的方式,如何打破僵局,这也很关键,我举个例子,在社交上,最好的谈话,是有别人的话再里面。那种看来不爱说也不爱听的人,常常坐在客厅的一个角落里。当他偶然听见另外的一小组哄然的笑声时,他会跟着一笑,但这种笑显然是敷衍的,因为笑容随即收缴,他的眼光已经转移到墙壁上的另一张字画上去了。虽然这种人绝对不会单独来看你,但若在别人家里相遇,或在一个宴会里刚巧坐在你的身边,那么你就不能不想个办法了。首先你要明白,这种人大概在一群人当中年纪较大或较小,或学问兴趣较高,而同时在座的其他人比较俗气一点,谈天说地,问题无非是饮食男女,或出语粗俗,言不及义,使较有修养的人不屑一顾,因此他才独自躲在一角。只要你知道其症结所在,应付是不难的,你可以在几句谈话中探得他的学问与兴趣如何,然后再与他谈论下去。只要你有高明的问话技巧,就可以争取到一个增长你学识的机会,他见你谈吐不俗,易引你为知己,如此一来,僵局就打开了,年纪较大或较小的一类,亦因兴趣不同,故趣味不相投合,原则上可以运用同样的方法。”

        “乐乐医生,这个方法是不错,可是情商这东西,也不是一时半会儿能学会的,有没有快一点的办法?我想让同学或者老师不认为我是一个神经病!”

        “没有,任何事情都有个过程循序渐进不能一味图快,你吃感冒药你觉得什么药一次就能治好你的感冒,还能保证以后不在复发?”

        “这个好像没有。”

        “不是没有,是肯定不会有,药物的成分也就能管抗体几个月,身体素质好一点的人可能大半年,完全不复发的,不论古代还是现代据我所了解还没有这种人才现,情商不像智商,智商是先天的,不可抗力因素太多,情商是根据你的学习、工作,与人相处得出来的经验,每天你懂一点,就不错了,不知道你在急什么?”

        “乐乐姐,我性子急,得于我爸的遗传,还有我不太会说话,你在赐教我一些有用的吧!”姜宇鑫拿着笔继续做着笔记。

        “还是给你举个例子吧,如果你要去访问一个人,把目的简单地说出之后,你应该就可以走了。即使环境允许你逗留一些时间,也应该把话题转到别处。只要让他知道你的目的,你的能力,你最低限度的报酬等,以后的事,让对方从容处置把,不了啰嗦低地缠下去,没有人对这种事情发生长久的兴趣。如果机会有的话,它必属于那些讨人喜悦的人。我之前在网上看了一篇报道,有一个人对商业广告极有研究,有一次,他以求职的目的去拜访一个大公司的经理,会面以后他?贾彰挥邪涯敝暗囊馑妓党觥K缓途砹奶欤谇擅畹奶富爸芯×康匕压愀娑杂谏桃档闹匾推湓擞玫姆椒ㄋ党觯倭诵矶嘤辛Φ睦樱岣坏难兑鹆司淼男巳ぃ峁凰党瞿敝埃炊删碇鞫胨婀旧杓乒愀媸挛铮哪康拇锏搅恕饩褪墙銎疽幌案约捍丛旎岬娜恕A硗猓褂幸桓銮嗄暧ζ敢患蚁匆禄У闹拔唬杂诖嗽峭庑校巳ビφ鳎は鹊鞑楹昧斯谙匆禄У牟肥亢拖凼谐。夤匆禄谑谐∩系牡匚唬约案飨匆禄Р返谋冉希敫骶赫Ъ业挠登樾蔚取5彼ζ甘保杂谙匆禄幸笛芯抗悴┦怪鞒终叽蟾行巳ぃ诩甘鲇ζ刚叩敝兴延倍觯忱乇宦既R虼耍は茸急敢恍┠苁苟苑椒⑸ê裥巳ぃ北硐帜愣哉庵耙挡鸥傻奶富白柿希馨镏愠晒Α馐歉惴窒淼牧礁隼樱肴斯低ㄔは茸鲎急福皇鞘裁椿爸苯油芽诙觯拖衲慊故茄囟ㄒ际远圆欢裕际灾岸蓟嵬ㄖ敲茨憔屠谜舛问奔浜煤酶聪氨负茫炎急腹ぷ髯鲎悖话愣疾换嵊刑笪侍狻!?br/>

        “谢谢乐乐医生,这个方法我记住了,但是怎么样才能判断我与人沟通时别人的反感呢?”

        “有一种语音叫肢体语言,实验证明,一个人向外界传递信息时,只有百分之八是通过语言传递的,另外的百分之三十七是通过声调,语气等来表达,剩余的百分之五十五是通过肢体语言等信息来传递的。在传达信息时,肢体语言是人们下意识的举动。姿势是无声的语言,人们的身体语言虽然各具特色,而且这些姿势大都是无意识中显现出来的,但是从这些肢体语言中,却能读出人的心理活动。比如,人眉头皱起,目光专注,可能表示不悦、不赞成或者是表示关注、思索;紧紧地抿住嘴唇,往往表现出意志坚决。如果紧抿嘴唇,且避免接触他人的目光,可能表明他心中有某种秘密,此时不想透露。嘴唇常不自觉地张着,呈现出倦怠疏懒的模样,说明他可能对自己,对自己所处的环境感到厌烦。手臂交叉放在胸前,有时是因为觉得很冷,有时是因为过分的紧张或害羞,但也可以理解为,你说的事情对我产生一种莫名其妙的威胁,使我拒绝再继续听下去。人在说话的时候总是不自觉的做出一些小动作来掩饰自己内心的不安,比如,如果一个同你谈话的人,常伴有掩嘴的手势,说明他也许正在说谎话。需要提醒你的是,由于任何一种肢体语言都可能有多种意味,因此,在破译他人的肢体语言时不能孤立地,而应综合的去理解,才能够较为真实地洞悉一个人的真实意图和内心世界。像眼神、手势、穿着都能显示一个人的性格和喜好,建议你可以买这方面的书籍多看看,相信你能成为一个情商高手。”

        “乐乐医生,我大概知道怎么做了,首先我回去后不在一根筋地只研究我的未知生物,应该多方面学习,与人沟通时少说有关于未知生物这方面,应先去了解一个人的喜好,谈吐大方,点到为止,努力学习,我相信我会重新走上正轨的。”

        “不错,你的智商我一直很看好,你还小情商这块儿急不得,慢慢来,所谓情商,就是情绪智商,用以描述一个人对自己和对他人的情绪的认知和控制,被誉为除智商以外,人的另一个生命科学的参照元素。它表现了一个人的同情心、情感表达能力,是否善良、友爱、尊重他人,是否能承受压力、坚持不懈及人际关系的能力,是一个人成功的关键因素之一。如果一个人性格孤僻、怪异、不易合作;自卑、脆弱,不能面对挫折;急躁、固执、自负,情绪不稳定,他的智商再高也不易有所成就,乐乐希望你不仅智商高,情商也高,在以后的工作和生活中会为你带来丰厚的收获。”

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