客服工作虽然相对来说并没有什么技术含量，但是往往一个好的客服，抗压能力根本心理素质都是极强的。

        毕竟在网络上大部分人都选择的放飞自我，一言不合就开喷真不是跟你开玩笑，前世林燃公司的女客服就经常被骂哭，所以那些性格相对不开朗，承受能力差的基本都是不太适合的。

        沟通的过程中，林燃发现三人中虽然李玲的打字速度最快，但是她的性格不符合自己的招聘标准。

        用后世的话说就是太玻璃心了，现实生活中大家还会顾及面子，话不会讲的那么难听，网络上就不行了。

        最后林燃招聘了韩梅梅跟马静，当然想要上岗。还是需要经过一个简单的培训的，当然客服的培训不会像运营一样有很多的东西，只需要交代一些产品的知识和沟通的技巧即可。

        产品知识的话本身二人就是林军超市的售货员，自然也是了解一些的，而且林燃在做产品详情页的时候标注的也很详细。

        一些产品的参数，证书，型号等等都标明了，顾客咨询的时候只需要去详情页找一下就可以了。

        至于沟通技巧的话，本身销售出身的二人想来也是没什么问题的，更何况一些只要林燃能想到的刁钻的问题。。都已经被他整理进了那两百多条话术里了。

        给二人开好了子账号，简单指导了下牵牛以及话术的使用方法，林燃跟二人加了个扣扣就回家了。

        实在是林军这里条件有限，在仓库里给韩梅梅二人安了电脑扯了根网线，仓库里的小角落就成了二人的办公场所了。

        约好了有事扣扣上沟通，林燃跟林军打了个招呼就回家了，毕竟下午还要上课，这次一起教两个学生。

        还好的是客服接待的工作总算是移除了出去，大大节省了林燃的时间跟精力，回到家林燃打开了牵牛后台看了下咨询回复的情况，果然两个小姑娘已经开始工作了。

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