不够后台弹出的一串警告倒是叫林燃皱起了眉头。
点开警告,之间后台显示因超时未同意退货退款,已被买家投诉,请及时处理,点开一看,原来是这几天退货退款的问题因为自己没登录处理,导致买家已经投诉了。
暗骂自己怎么犯了这么低级的错误,赶忙挨个给申请退货退款的买家点了通过。
心中也有些纳闷。这种问题买家一般都会去找客服骂的啊,为什么马静,韩梅梅没有打电话跟自己讲这个问题。
在后台查看了一下聊天记录,果然有不少的买家跑过来骂街。
走出网吧直接一个电话就打了过去。
简单的了解下才知道原来问题出在自己这边,林燃父母最近在忙着女装店的选款跟拍照,所以林军基本早上去一次晚上去一次,马静找林军提过这个问题,不过忙碌的林军哪记得这个问题直接就给忘在脑后了。
林燃来了冰城这边又换了冰城这边的手机卡。。所以马静自然是联系不上的,这事自然就这么拖了下来。
了解了之后林燃显示叫马静拉了一个扣扣群,把所有的客服全部都拉了进去,以后有什么事情在群里通知。
又将马静跟韩梅梅的账号开通了退款权限,以后店里的退款就由二人负责,省得以后再出现自己几天不登录账号没人给退款的情况。
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