有些游客拍下了现场照片和视频，开始在微信中传播起来。程洪的手中机也收到了现场视频，他也坐不住了，在办公室里来回地走着。

        发生得还真不是时候，对这次菊花节的冲击肯定非常大。最直接的影响就是所有商品的销售，特别是食品类的销售。不仅仅是后阶段游客数量大幅下降，而且食品类只怕无人问津。亏损最大的是合江、何家、松树和李塘四个主办村及群众。

        段龙源很干脆地就把商铺给停下来，然后在商铺前挂上退款的通知。游客找上门来，销售员就耐心地解释龙源公司的产品，也把生产程序拍下的视频播放。很多游客都选择了信任而没有退款。

        这是龙源公司预案中的一部分，危机公关的作用发挥得很出色，尽力展示自己的生产流程，取得消费者的信任。

        同样的镜头也发生在周志坚的商铺，播放着产品生产现场视频，这些视频经过聚源公司的专业处理，重点突出产品品牌，应对效果非常明显。而且视频也在网络上传开，最大限度在减少对他们的影响。

        随后合江网也开始宣传合江村食品的安全性，使用的手法如出一辙。完全按照程洪的设想，尽力保住三江片区经济发展的有生力量。

        相对来说镇政府和县政府处理的手段就有些落后，完全按照政府常规的手段进行处理。游客把县销售公司的品牌黑得让人不堪入目，甚至马子坪有些作坊的生产视频也流传出来，这些视频把马子坪村的作坊推向了深渊。

        彭明涛还在处理赔付的事情之时，县销售公司却面临着毁灭性的灾难。一个个电话打进来取消订单，而这些都体现在了兴悦公司诚悦兴农网的平台上。兴悦公司马上下调县销售公司的信任等级。

        陈悦还组织人员进行调查，作为负面典型进行剖析，然后在诚悦兴农网上公布。不是墙倒众人推，兴悦公司只是在想方设法自保，只是常规的把危机变成对公司有利的经营手段。

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