谷 至于说复星开辟海外旅游消费路线,原因倒很简单,因为人民币升值啊!在外面人民币很值钱。
沈金园保证道:“井总,我一定做到。”坐下来,又憧憬的道:“井总,真做到那一步,将会是相当的震撼,足以颠覆整个旅游行业现在的模式!”
井高点点头,“服务至上!我听说豫省那边有家超市叫做胖东来,直接将当地的超市都挤的要关门,以至于被联合投诉,被迫周二休息一天。
这就是能耐啊!其核心秘诀就是服务,对员工则是舍得分钱!你可以去考察下。
用户外出旅游,会涉及到多个环节。一个环节不到位,体验就不行。用户会给差评。所以,这需要你们持续的去努力、完善。”
沈金园补充道:“井总,建立这样一个品质体系,关键就在于要直营!杜绝加盟。人和人的观念是不同的,我们要把观念贯彻下去,就要掌控的住。要直营!京东的直营质量就非常好。
所以,我认为在热门线路上,在合适的城市,我们要收购当地的旅行社,拿到营业执照,要收购当地的酒店,给客户提供物美价廉的服务。要收购当地的礼品店,自己来做经营。不宰客,不提供假货。”
井高高兴的道:“就是要有这个认识,你去做吧!把服务做好,不可能赚不到钱。只是赚多赚少的问题。这叫做:做正确的事情,把事情做正确!
财富只是做事情的一个结果。这样干下去,夏商文旅将会是我权力的一根基石。”
如果夏商文旅真的能做到这个程度,在旅游行业雇佣的员工将会达到数十万以上,这将是一个庞大的服务集团。其提供的就业机会,缴纳的税收,都将使得他地位稳固。
卫敏君之流的想搞他的财产,那就不是她们这些人简单能碰他的!
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