小赵同志，刚入职的时候卖了一份保险出去，这本来没任何问题，问题是他业务不娴熟，竟然给客户买错了，同系保险有很多款，名字大同小异，中间区别却是很大，客户要买的那一款只要死亡就有高额赔付，他给买的那款是死亡只有账面价值退还。

        而现在，被保险人死了，而且是死于枪击，这简直是重案要案，家属现在要索赔了，小赵发现当初给家属买错了。

        这就意味着，保险受益人拿不到保险金。

        “你确定投保人当时跟你说的很清楚，是你自己弄错了，买错了保险？中间那么多手续，还有邮件，还有书面文件，这都会错？”岳桑在办公桌对面的椅子坐下，一连串的发问。

        小赵脸色难看极了，站在办公桌这一边，低声：“客户拿到手之后也没细看，估计根本没打开过合同，听我说就买了，现在是被保险人死了所以才来找我理赔，我看这事情也是十之八九，毕竟是枪击案，等警察出了证明就能理赔的，我就看了一下手续，这才发现当初买错了。”

        岳桑盯着小赵，又挪了目光，脸上有些不耐烦，反问：“你这都弄错！”

        小赵脸色更难看，不再做声。

        岳桑心头烦闷，深吸一口气又呼了出去，才又抬头看小赵：“也行了，你还肯诚实说，你要是一口咬定是客户弄错了，客户也没办法，至少你还占一样诚实。这事情横竖也不可能让你把这保险金掏了，你是公司员工，你工作失误，公司该付的保险金不会少，肯定是怎么罚你，你给公司造成损失，最坏的结果是公司法务告你，要你赔偿，我尽量帮你说情，应该不会到这一步，现在你先跟我去客户那里，先维系好客户，他谅解了才好处理。”

        现在这个情形，横竖都是错，最理智的情况下也就是这样处理。

        岳桑从椅子上起来，又拎了包，叮嘱：“出去把文件带上，避着点人，也别跟人到处说。”

        小赵哪里还有什么主意，本来就是闯祸了，没想到岳桑还真的肯帮他一把，当然是连连点头，听她指使。

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