接到电话的Windy赶紧从酒店前门快速走回办公室,不用说,她也能猜到自己老大要说些什么。果然,经理Paul见她就说:“马上交代安全部,叫消防监控中心重点关注9楼,看有没有女性独自一人在9楼徘徊。除了9楼外,还要注意酒店大门,目标是20岁-25岁左右的单身外地女性,可能拎着包或行李箱,但是随身拾带的东西应该不会太多。还有通知客房部的同事,如果看到有女性在9楼徘徊时,马上报告值班经理。至于大堂吧和餐厅的人,叫他们留意情绪外露较明显或者看上去心事重重的女性。”
停顿了一下,他证据重点加强:“特别是我们的礼宾部,让他们把眼睛都给我擦亮啰,别再像前天那样看走眼。只要是看到可疑目标,特别是独自一人的女性,马上汇报并全程跟进。还有前台也是,除了上面我提到的内容,还要注意前来登记的女性客人,不管是独自一人,或是结伴同行,只是姓萧或肖,年纪在30岁以下。全给我盯紧了。”
又想了下,继续补充;“凡是对客房所在楼层有特别要求的客人,无关性别,男女不论,尤其那些强烈要求安排9楼客房的客人,全部都给我牢牢记下。”
“对了,还有泳池和健身中心的人,也要交代他们,特别是泳池,那可是危险地带。”
听着老大如同福尔摩斯附身般的详细要求,Windy默默地为今天上班的所有同事祈福,只希望今天不要发生扰客事件。
向Windy详细交代之后,经理Paul要上三楼开行政管理层会议,Windy则乖乖地按照老大的指令行事,一个部门一个部门的亲自现场说明,对于那些充满好奇的目光,她也只是笑笑略过,没有解释。
具体的工作指令已经传达给所有员工,时间也一分一秒地流逝。
消防中心的员工,特意把酒店前门,9楼客用电梯间,9楼走廊,9楼西面这四个摄像头全部放大,统一放在一个显示屏上;眼睛都不眨地盯着。
前门的保安,两个眼睛像鹰眼般地盯着来往的女性客人,特别是那些乘坐出租车到酒店的男女客人,以防错漏盯人。
礼宾部的同事,笑容可掬地站在大门迎宾,火眼金睛地关注着进入酒店的年轻女性。
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