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第五章 职场培训之电话号码 (5 / 10)

        于是穆二姐又说了,还有一个可能性,那就是隔代遗传。但是穆爸穆妈又强烈否认,说长辈们都没有这个毛病。

        后来穆亦漾干脆就说,那肯定是基因突变。也只有这样,才能解释为何祖辈以及父母都没有路痴这个毛病,但是三姐妹却全部都是路痴。

        反正关于三姐妹的路痴根源这个话题,一家人一直都没有能够得出一个使穆家人人都满意的结论。

        穆亦漾从来不宣扬自己不认路的毛病,她的同学朋友也不知道她这个毛病。

        一来她本人很宅,从小到大,几乎都是两点一线的生活。二来就是与朋友外出时,她往往充当被溜的角色,人家往哪走,她就乖乖地跟着走。所以这么多年以来,她不识路的毛病一直都没有被人发现。

        所以,当Diana这么安慰逛了一圈地下室的穆亦漾时,穆亦漾也只是淡定地说:“那是,来日方长。”

        这时,由于电话数量比较多,Lisa去吃午餐了,于是Diana交代穆亦漾自由练习,她要开始接电话。

        因为上午的训练,穆亦漾已经熟识了酒店的组织机构部门。所以,她打算下午的时间主要用于背诵电话号码。

        她发现,每个部门领导的号码都是排第一位,紧跟着的是秘书的号码,就像财务总监的号码是6010而财务秘书的号码是6011,餐饮总监的号码是6100而餐饮秘书的号码则是6101。此外,一些对客服务的一线部门,比如销售部和前厅部等,电话号码的排位就比较靠前,以62和63开头,而后台部门,如工程部和人力资源部则较为靠后,以65和69开头。

        其次,有一些比较特殊的号码。比如,总机的电话号码是0,50是送餐部的号码,西餐厅号码是51,52是中餐厅,53是大堂吧,56是商务中心,健身中心是57,58是池畔吧。这些号码对应的部门都是直接对客服务的。要想记得这些号码,没有什么规律可言,只能死记硬背。

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