Lynn苦着一张白嫩的小脸说：“我就等着你问我这句话呢。昨天白天的时候，经理Paul说以后总机就不要送客房物品上总机了，这些东西就由礼宾部去送。我们总机的员工只要专心接电话即可。”

        好好的，为什么会突然改变呢？

        Lisa也来上班了，她对Linda解释：“其实，总机以前是不需要送客房用品，只是在半年前才开始的。但是因为现在Diana休产假，而Sandy也从今天开始要到前台培训，我们的人手不足。再说，当时也只是试行让总机送客房用品，但是，效果不是特别好。所以，经理决定，让礼宾部的员工去送。”

        这是好事啊，可以大大地减轻总机的工作量。要知道，总机只有两个人上班的时候，如果一个人去送客房用品给客人，只有一个人接电话，那个接电话的人忙得不得了，经常把6根线全部占满了，话务台上还显示有很多的未接电话。

        因为这个事情，总机的很多美眉都跟Lisa投诉过，大家都对送客用物品这件事有很大意见，没想到，这件事情终于在昨天圆满解决。

        那这件事情，对于总机来说是好事啊。可是看Lynn那张苦瓜脸，又是怎么回事？

        Lynn欲哭无泪地说：“香江的那个团队，客人不多，只是太难伺候。这次要求多送2瓶沐浴露，下一秒又要2瓶洗发水，接下来还要两块浴巾，每次我问他们是否还需要别的东西的时候，一个个都说没有没有，不需要的。可是不到一分钟，马上又要这要那的，我都被他们烦死。还有礼宾部的Tom，一整晚跑上跑下的，他累死不说，直接跑来我这里坐下来，说要亲眼看看是否我没有多问客人一句‘是否还需要别的东西’，如果不是他亲耳听到，他还以为我是在故意捉弄他呢。”

        真是可怜的Lynn了，但是一想到Tom直接待在总机，穆亦漾还是问了问；“他跑上来，那礼宾部不是没人了吗？”

        Lisa插话：“半夜三更的，一般很少有人出入，所以礼宾部暂时没人在，也不要紧。更何况，大堂不时有保安部的同事在巡逻，不用担心。”

        Lynn见到姐妹们来接班，只想着快一点逃离总机：“你们来了，我就下班了，没有什么特别要交代的事情。”

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