对哦，销售部还包括传媒部，宴会统筹部以及总机隔壁的预订部呢。Caroline补充其它的信息：“其实，这些部门与那些谁谁谁一点也不搭调，虽说是一个部门，但是大家的关系并不好，尤以预订部与他们的关系最紧张。”

        “哦，不何？”只有Rena和穆亦漾两人不懂。

        Caroline吐出嘴里的鱼刺，不紧不慢地说：“那些销售经理，动不动就突然增加房间，或者更改客房预订信息，或者临时加团。增加预订和改房是很麻烦的。有时候，还会因为变动太大导致没有房间的情况。到这种时候，销售经理就抱怨预订部，预订部也投诉销售经理，两个部门经常掐架。关系好才怪。”

        对于销售经理的预订信息更换此事，穆亦漾深有同感。在穆亦漾上中班和夜班的时候，她经常接到那些销售经理的订房电话，而且她们大都喜欢在KTV里打电话给总机，震耳欲聋的音乐吵得穆亦漾几乎听不到她们在说些什么。

        甚至有一次，在穆亦漾还没听清楚的时候，那谁谁就挂电话。穆亦漾打电话回去确认，那谁谁竟然不接。由于拿不到准确的信息，穆亦漾只能赶紧汇报值班经理，说自己拿到的信息不全，打电话给谁谁又不接，等会客人就到。

        幸好那天的值班经理Jenny，比较好说话，于是她跟前台交代，叫前台留意，如果客人来登记的时候要补充一下具体信息。

        结果，那个客人是那谁谁客户的VIP客户，所有费用都是由谁谁客户负责的。幸亏当时Jenny无意中看到客人的名片上写着某某公司总经理，没有要求客人提供押金。

        后来，Jenny与那谁谁确认客人的费用细节时，谁谁很不高兴，非说自己已经已经跟总机交代得一清二楚，为何总机没记录下来，这么重要的信息怎么可以遗漏呢？于是，那谁谁直接向经理Paul投诉穆亦漾。

        Jenny是知道整件事情的始末，于是她在经理Paul面前解释，说不能完全怪穆亦漾。事后，穆亦漾接到Sandy的口头通知，叫她以后接到销售经理的电话时，要特别注意，耳力必须提升到最佳状态。

        再后来，穆亦漾才知道，不仅是自己，总机的其他美眉们也经常被那几个谁谁谁投诉，情况和穆亦漾的差不多。

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