这回接电话的香宫服务经理Mary，穆亦漾告诉她，现在前台正在与导游确认，叫她们稍等一下。

        可没想到Mary竟然提一个很无理的要求：”既然这样，那你们先解锁账号，让我们先入账吧。”

        如果是一个新员工这么说的，穆亦漾尚可以理解。可是作为一个老员工，还是一个服务经理，竟然也说出这么无厘头的话，穆亦漾觉得这个服务经理非常没有担当。

        就目前的情况而言，不管如果，香宫的处理方式不正确，这是肯定的，所以，它是要负一定的责任。

        因为，在这个团队用早餐之前，香宫同事没有确认这个团队是否房含早，即房费里包含早餐费用或者提前一天预订早餐。前台也提供房含早的报表给香宫，报表上没有显示海门中旅的名称，房含早这个信息是导游自称的，香宫的服务员在这种情况，没有打电话给前台或总机确认。这种做法是错误的。

        在这种信息有误的情况下，香宫还拼命的要求总机解锁账号让他们入账，就是怕承担责任。

        因为，只要把笔早餐费入到团队账号里，即使后来追究责任，香宫可以推说是总机解锁的账号，不关香宫的事，那责任就由总机来承担。好一招祸水东引。

        看到Mary这个推卸责任的做法，穆亦漾很不屑：“我不会解锁这个账号。”因为不屑，穆亦漾说法的方式都不客气了，一点都不委婉。

        “为什么，你不解锁账号我们入不了账。”Mary还以为别人的脑子也像她一样进水。

        穆亦漾气到笑了：“目前来说，这个团队不是房含早，所以，我不解锁账号，而且，既然不是房含早，你就不能将这笔早餐费用入到团队账号。”因为不想再听Mary说出一些没有秀逗的话语，她说得很直白。

        可是Mary还是不依不饶地：“不入账，那到时候追究起来，不就变成我的责任了吗？”

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