这些话,令VIP客人很受用:“我是古梨眉。”
“原来是古总啊,”穆亦漾故意一副恍然大悟的口吻,然后语带热情地说:“您好啊。”
这个古梨眉,一个五大三粗的大老爷们,被他爷爷起了一个好听的闺女名字。
古梨眉平时都要求人家叫他古总,他在当地也算是个叫得上号的房地产商,听到穆亦漾这种新来小员工都知道要称呼他的大名,很是骄傲,语调也都充满了自豪:“好好好。给我转到你们小辉子那里,我今晚要订个大包厢宴请几个朋友。”
小辉子是酒店一些VIP客人对餐饮总监的昵称,因为餐饮总监长得白白净净,中等身材,那张能话会道的嘴巴把VIP客人哄得妥妥当当的,再说他年纪不大,所以他们都将他当小兄弟,于是,小辉子小辉子就这么称呼起来。
此外,一些比较喜欢标榜自己的老总们,称呼酒店各部门老大时,为了体现自己的地位和身份,很少会称呼什么经理或总监的,要么是直接叫名字,要么就叫昵称,似乎这样才能体现自己与众不同。
穆亦漾用甜美的声音回话了:“好的,古总。马上就给您转过去。谢谢您的来电。”语音刚落,马上在话务台上按下按键,听到电话成功转接的声音,穆亦漾马上挂电话。
这算是今天上班自己接的一个VIP客人的电话吧。这个古总,只要你称呼他一声古总,而不是什么先生之类的,他都会很好说话,一般情况下不会直接刁难服务员。
Sandy听到穆亦漾说到“古总”,她问:“是不是古梨眉。”
穆亦漾点点头,Sandy奇怪地说:“不是说他要去德国两年吗,怎么现在回来了。”
酒店的员工连VIP客人的去向都那么清楚吗?穆亦漾没有接Sandy的话,因为她不知道这个古总的事情,再有,她对这些VIP客人的八卦信息向来都不理会。
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