思来想去，老总觉得大事化小较好。只是，该罚的人，还是要罚的：“你们两人，把前台接待客人的员工，还有监控中心的员工，给我好好的警告他们。一切都得按照我们的规定办事，就算引起客人投诉也不能违例。若有再犯，我一定让他们签最终警告。”

        嘿嘿，雷声大雨点小。武总和Paul同时松了一口气，虽然不明白老总说的是什么意思，可是Paul赶紧保证：“我马上回去告诫他们。”

        离开三楼，经理Paul问武总：“老武，怎么了？”

        事关大姐大亲戚的隐私，武总不能说太多，只挑了重点：“你们的员工给一个喝醉的客人办理入住，是别人拿他的身份证帮忙办理的，登记的信息和预订的信息不一样。这可不符合程序。回去，你可要好好的提醒你们的员工。”

        哦，是这么一回事。Paul知道是怎么一回事，回到前厅，他马上找来May：“刚才你和我说过，有一个喝醉的客人来入住？”

        “是的，当时有别的客人在前台，所以我就帮他办理了。因为他是徐姐帮忙做的预订，我想着，既然是销售部的客人，应该没什么太大的问题。”

        只是，问题现在来了。虽说不大，可是还是有问题。至于什么问题，老总没说，武总的嘴巴他又撬不开，他也只能一知半解。

        想到老总说的要好好地警告所有人，Paul郑重地说：“以后，不管是谁的客人，就算是销售部的人亲自带着喝醉的客人，你们都不要办理。有事的话，让他们直接联系我。”

        当然没问题，以后再发生这样的情况，前台就拿这话当挡箭牌。May来到前台，把Paul的话告诉了一起上班的Lindsay。只是，她心里暗自庆幸，还好没发生什么事，要不然，她就要被签单。她是个老员工，知道酒店不会无缘无故的提到这些事，肯定是发生了她们不知道的事情。

        办公室里，尤大舅坐立难安，他接到医生的电话，尤福没有什么事，等大概两个小时就可以醒过来。他通知老伴，让她到医院去陪儿子。

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