齐年和陶进去外贸公司洽谈的时候,公司的总经理出去接待去了。等了差不多一个小时。这期间陶进还抽空和一个员工组队打死了一个BOSS,带着他闯了一关。
总经理回来的时候,听说齐年和陶进是快递公司来的,还觉得很奇怪。快递公司的人找前台小姑娘就行了,干嘛找我?
齐年说明了来意,说是要解决公司和员工的收快递的问题。
齐年向总经理解释。你们公司的快递分为两类,一类对公,一类对私。
对公的快递肯定是和工作时间相关的。这样提前做成签收然后再在工作日送来,并不会有什么问题。问题在于那些对私的快递。因为有一些是员工自己急用的。
上一次那个投诉确实是由于陶进做错数据的原因。那个员工本来就多等了两天,结果快递没收到,又碰到接连几天都是非工作日。等到他拿到快递的时候已经过去了一个星期。他怒从心头起,恶向胆边生,连带着把对公快递延误的事情也牵扯上,就这样一个影响到几十个客户的投诉就产生了。
齐年所提的方案也分两类。
对公快递照以前的做法,先签收录单,再定送货的时间。当天员工上班后打电话通知快递公司,快递公司尽早送过去。
对私快递能安排到员工家里签收的尽量安排在家里。对于无法在家里收货的,齐年提出一个想法:希望能在外贸公司的仓库租一个空间,专门存放私人快递。这样所有的快递当天就可以投放到位。员工上班后直接去仓库取就可以了。
齐年之所以突然有这样的想法,是因为陶进在和外贸公司的员工打游戏的时候,齐年可没闲着。他到公司四周逛了逛,做了个简单的市场调查。他发现这家公司的仓库就在办公楼的对面。而仓库里有很多空间是对外出租的。不同用户间的货的就用铁丝网分隔开来,很简单粗暴但又很实用。有不少闲置的空间完全可以利用起来。租仓库比租代收点的场地便宜多了。
总经理问:“那仓库里东西乱拿怎么办?”
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