“你给我们一个具体的时间,别一开始说一个小时,结果我们等了两三个小时都不发车,误了我们的事儿你负责的了吗?”
几个人竞相冲着这名服务人员发着脾气,只有周国生知道,冲着服务员发脾气根本没用,她只是一个执行者罢了。
“实在抱歉,我们接到的通知就是一个小时,就算是机场的航班都有可能存在延误,如果各位等不及的话,可以推票或者改签。”
服务人员也有些没耐心了。
“你什么态度啊?要不是因为今天没有航班了,你以为我会坐你们的长途汽车?”
“实在不好意思,您选择什么样的出行方式和我没关系,也不在我们的服务范围之内,请问您需要退票吗?”
这名服务人员对这几个顾客的无理取闹失去了耐心,一提退票,那几个闹事儿的乘客顿时哑了火,纷纷低声咒骂几句后找别的位置去坐了。服务人员看着沉默半天的周国生问道:“先生,请问您需要退票吗?”
“哦,我暂时先不用,也没什么急事儿,就这样吧。”
“好的。”
服务人员离开之后,周国生不断的打量着周围的情景。
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