他的回答是如此之短，大部分时间，都只是“恩”，“哦”，“是”，“不行”，“等等看”组成的短语。

        如果是在真正的服务业，凌然这样的服务人员，以这样的态度和方式进行70次服务，挨揍一次不算冤枉。

        但在医疗服务行业，病人和家属们的阈值要高的多，大家并不会轻易打医生。根据报道来看，一名医生平均五年才会挨打一次，说明大部分面对生老病死，人间悲剧的病人们，对医生还是比较尊重的。毕竟，制度对医生是否挨打是毫无保护的，来自各行各业，不同教育背景，不同生活地域的病人和家属们能够达到这样的自律自律水平，令人惊叹。

        中国无愧礼仪之邦之名。

        不断落手的“衷心感谢”的宝箱，更是令凌然感受到了病人们的热情。

        “衷心感谢”的宝箱不是随便给的。病人的病痛如果未能解除，衷心感谢自然无从谈起，就是指头好了，病人心有不安，同样不会给出衷心感谢。

        除此之外，凌然的态度说不定也筛选了一批人。

        即使如此，凌然手里的初级宝箱，依旧在缓慢积累中。

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        凌然的目标是到30个宝箱，再一起打开，说不定还能获得配套的技能。

        与此同时，凌然也会对视诊不佳的病人做较详细的体格检查。

        视诊本身就是体格检查的一部分。比如说，脸黄的患者，就有可能是黄疸聚集，眼睛黄，头发黄亦有不同的适应症的可能。

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