这时候，华晓蓉忽然看见二十楼的年轻人下楼出了电梯。她顾不上和她多说，三步两步跑出去拦住她，说：“先生。请你到前台补办一下手续。”

        年轻人被突然拦住，也愣住了。他看了看眼前这个女孩，长相还算周正，就是右侧脸颊下边有一块色斑，破坏了天然的美感。他疑惑的看着华晓蓉。

        华晓蓉说：“我看见你没有在前台登记，就带人直接到二十楼房间去了。还有，你的钥匙也要先交给我。补办完手续再给你。”

        年轻人看了一眼前台，见前台马淑芬正忙着和别的客人办理入住手续，就回答说：“带人？没有啊？就我一个人。”

        华晓蓉不想在打听这个公共地方与客人争辩，就说：“请你先把钥匙交回来。”

        年轻人觉得这个女孩子很有趣，就直直的看着华晓蓉，问她：“你知道我是谁吗？你知道我爸爸是谁吗？”

        华晓蓉一听这句话就引起一阵反感。她最不愿意见到这样的面孔，就冷冷的说：“我不知道你是谁，也不知道你爸爸是谁。但是我知道你未经前台允许，就私自打开二十层的客房。这是违法的。”

        “违法？”年轻人笑了起来。“你是新来的吧？”

        华晓蓉心理更不舒服了。自己第一天上班，千万不能弄出什么乱子来。她知道服务行业里有句话：顾客至上。

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