牛盾盾见陈大卫用商量的口吻说话，他就知道这件事情一定不是客诉，心中如释重负，轻声问道：“老大，什么事情？”

        “牛盾盾，你还记得前几天发生的塑料外壳开裂的质量问题吗？”陈大卫抬起头来问道。

        “知道，后来仓库的林晓华主管派人过来挑选了，老大，你放心，那批货出给客户不会有问题的。”牛盾盾自信满满地回答道。

        那批货都已经发到国外去了，又没有客诉，这陈大卫还念念不忘，怎么回事啊？

        “牛主管，你是干质量的，挑选使用可以解决当时的出货问题，但是不能从根本上彻底地解决问题。”一提到解决问题，陈大卫眼睛放射出柔和的光芒。

        自从干上质量管理这一行，他就一直在跟层出不穷的问题打交道，在这个过程中，他乐于解决问题，每每找到一个异常的根源的时候，他的内心都是无比地激动，想要振臂高呼。

        “老大，那都是供应商的问题，我们鞭长莫及，没有办法啊！”牛盾盾面带愁容地说道。

        “牛主管，你的认识高度不够，不管是供应商还是客户，只要是跟我们产品相关的质量问题，我们是做产品质量的，都脱不了干系。”陈大卫抿了一口茶水说道。

        来料检验是有的，但是供应商质量管理，在泰柯公司还是一片空白。

        “也是！”牛盾盾想想也对，供应商出了问题，如果泰柯公司的质量部没有检查出来，流到客户那里造成客诉，打板子的还是他们质量部的人啊。

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