再说，姚主任最多处罚自己写检讨，还能怎么处分自己啊，难不成还会开除我吗？若果真是把我开除了，我倒是解脱了，那姐就可以选个舒心的医院上班了。

        来到姚主任办公室的时候，张卫国的妈妈正愤怒地跟姚主任讲述自己“受辱”的过程。周瑭站在姚主任的办公桌前，冷冷地看她说得唾沫星子横飞。

        姚远主任听她说完，看了周瑭一眼，没说话。张卫国的妈妈以为姚主任要偏袒周瑭，着急地问姚主任：“姚主任，这件事您得给我个说法，不然我没完”。

        姚主任慈柔地安抚她：“放心，我一定会处置他们的”，继而严声问周瑭：“李佳书呢，叫他也来，你们的胆子也太大了”！

        张卫国的妈妈得意地看了一眼周瑭，心想：哼，你不是很厉害吗，你不是很会气人吗？现在姚主任问你话，你可顶一句嘴我听听！

        周瑭虽然不会顶撞姚主任，但是，她会护着李佳书，于是她抬头说：“主任，这不关李佳书的事，都是我的错，您处分我吧”！

        姚远盯着周瑭看了两秒钟，明白了她“护犊子”的深意，语气依然严厉不减，训道：“不关李佳书的事？医院服务管理规范，第一条是怎么说的？”

        “尊重患者，礼貌服务，严禁与患者发生冲突”，周瑭回答道。

        姚主任问：“那你和李佳书与患者家属发生口角纠纷，违反了这条规定，就按规定受处分”。

        “主任”，周瑭坚定地说：“不管李佳书有没有违反规定，最后引起患者投诉的是我，您要处分我，我没意见，可是，您要处分李佳书，我不同意”！

        姚主任高声斥道：“周瑭”，周瑭不但不接话，反而问张卫国的妈妈：“你说我说得对不对？”

        张卫国的妈妈没有想到周瑭会问她，懵懵地点头：“啊，对”！

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