“梦情,怎么回事!怎么那么不小心!哦那个这位小姐,真是抱歉,她是新人毛手毛脚,你看您有什么损失,我们可以按情况补赔给你可以吗?”经理得知情况后急忙赶到事发现场安抚顾客情绪。
“你是经理对吧,你看看这就是你的人干的事。补赔?呵呵搞笑的吧,你知道我的衣服和包包加起来多少钱吗,她半年工资都不止。关键是我的手机里存储的重要信息,那是公司客户的,我还没来得及存到电脑上呢,那可是涉及七八百万的资金,她一辈子都赔不起,直接上法庭吧!通知你们老板。”
张薇薇想到这干服务员的,根本陪不起自己的衣服包包,更别说客户数据折合的损失了。于是想起了打官司,让酒店赔付,那样就可以得到很快的赔偿了,这是目前最快的解决办法了。
这经理哪里担得起这个责任,要是被老板知道了,她也没法继续干了,忙指责唐梦情“被你气死,这点事都做不好,这下你说该怎么办吧?我也要跟着你倒霉。”
“额那个这位小姐,你先消消气,我这边一定赔偿,但是我们也要根据实际情况折价赔偿。因为你手机里具体有什么公司数据什么的,我们都不知道,如果不能证明,那你所说的巨额赔偿金,我们是万万没法接受的。”
这经理三十来岁的女性,还真有两下子,没被张薇薇的火给压倒,虽然被唐梦情气晕了,但是也没有让顾客任意妄为,不然真得吃不了兜着走。好不容易当上的经理这么泡汤说什么也不甘心,何况作为经理的她也不是一次两次遇到这样的突发状况了,心理素质自然是超好的。
“怎么,什么意思!你们不想赔偿是吗,那你这家酒店可以关门大吉了,你可知道我这可是珩视集团的重要客户数据,走上法庭,你们赔得倾家荡产!看来只有找你们老板了,还不快去!”张薇薇怒不可遏地手指着经理和唐梦情。
张薇薇还拍了桌子,这下事更闹大了,这家酒店说大不大说小也不小,来得人还是挺多的。被这事一闹,围观的人很多,生意都快没法做了,还有外面的人走进来不点餐,直接看热闹的。
“可是也不是完全是我的责任……明明是你的胳膊撞到我的。”唐梦情此时既被顾客(张薇薇)臭骂,又被经理斥责,辩解地有点没有底气。
“怎么,赔不起找理由了是吧!可以啊,你们这酒店也真是拿人了啊,损坏了顾客的东西,倒是理直气壮了,你们来评评理,有这样的人嘛!”张薇薇不怕把事闹大故意放声给大家听,只有这样才能让酒店知难而退赶紧赔偿,不然自己真完蛋了。
女经理听到唐梦情的小声嘀咕,还是听得清楚的,其实要不是发生这件事,对她还是比较信任的。虽然有时候毛手毛脚,但唐还是做事挺勤快的,又惹人喜欢,对她的辩解还是听得进去的。
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