如果酒店不做出调整,继续保持破旧的外观,继续保持狗眼看人低的服务态度,那么,吴富贵认为,即便有自己提供的优质食材,他们酒店也不可能做大,反而可能越做越小,过不了几年就倒闭了。
他不喜欢与走下坡路的酒店合作。
颜美芳说,“我们的酒店开业十几年了,外部的装饰是当初开业时做的,如今十几年过去了,天天风吹日晒,所以变得又脏又破。”
“我跟我老公说过这事,我老公说不用在意,因为酒香不怕巷子深,只要我们做的菜味道好,即便是路边摊,也会有很多人来吃的,因此,我们没装修酒店的外部,一直维持原来的样子。”
随之她脸上露出喜色,“虽然我们酒店的外观不好看,装修差,比不上新开业的星级酒店,但是,有富贵你提供的优质食材,我们的生意很红火,顾客一天比一天多。”
吴富贵没有立刻表态,继续问道,“另一个问题,工作人员的服务态度为啥这么差,门口的迎宾以貌取人,大厅里的服务员像大爷,对顾客爱理不理。”
颜美芳说道,“有吗?我咋没发现?”
“哎!”吴富贵闻言,长长叹口气,表情有些落寞,失望。
颜美芳关切地问道,“富贵,你遇到啥不开心的事了?给姐说说,我来开导开导你。”
吴富贵说道,“美芳姐,我在考虑一个严肃的问题,要不要中断与你们酒店的合作。”
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