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第七十章 重振雄风 (1 / 4)

        富强餐馆场地够大,位置够好,因此定位在“公务接待、商务洽谈、婚宴典礼,”三大块客户群体上。

        钱国富、徐曼丽、余铁和桃花审定了装修设计方案后,紧锣密鼓的进入到拆墙破窗的施工阶段。

        余铁拿出菜谱,突出洪城人的口味兼顾湖菜风格,微辣、鲜香、营养为本,食材选用鲜活的湖鲜(鱼、虾、龙虾、螃蟹等)、土鸡、土鸭等。招牌菜有:红烧骚鸡公、清蒸鱼划水,金钱豆腐、红烧臭鳜鱼、清炒田螺肉、乌龟人参大补汤,黄花老母鸡汤,酸脆豆干等。压轴菜:余家红烧石鸡、油焖龙虾。

        徐曼丽从食客的角度,对菜肴提出了修改意见。

        钱桃花对服务员进行重新招聘,对应聘者,严格把关。为了增强活力,还从家乡挑选了十几个小妹子,请来老师强化培训新员工,从走路开始,练习微笑,基本礼仪。然后是端盘、斟酒、上菜、分餐等服务技能。

        富强餐馆的服务流程标准化:客人进门有引导员问候,指引餐位,餐厅服务员负责倒茶、拿菜单请客人点菜,下单到厨房和收银台,拿酒水等等,传菜员负责送菜。餐厅工作人员的服装颜色区别,服务员和领班的不一样,客人容易识别,有问题可以及时处理。

        徐曼丽选择蜡染布,蓝白相间的花型,量身定制了捏腰的工作服,衬托出女孩子青春的模样。

        在大厅,包厢,楼道,放置了绿萝、万岁竹、吊兰、发财树等绿植。卫生间的洗手台,有洗手液、烘干机,一角放只小玻璃瓶,插入了一只绿萝的枝叶,更显档次。大厅、包厢里面有电视机等。

        餐馆空间里,循环播放舒缓的背景音乐。

        订餐电话印刷在餐巾纸的盒子面上,订餐电话的卡片,随意拿。

        富强餐馆重新开业后,整个上了一个档次,又赶上消费的好时机,餐位难求,日接待量暴增,营业收入水涨船高。

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