周不器思路很快,轻描淡写地说:“好办,卸磨杀驴!黄牛卖的手机,让黄牛去承担责任。”
“啊?”
大家都不太理解。
周不器道:“astermini是爱斯达和校内网联合推出,专门面向大学生的产品。astermini只能跟大学生绑定使用,每个大学生只能购买一部。理论上来讲,大学生买过之后,给父母用也不行。这是大学生的专属版。这就会大大地减少售后压力。”
张绪豪恍然大悟,“你是说售后只面向大学生?”
周不器道:“对,社会里的人从黄牛那里买了手机,不管出现任何故障,我们都不管,让他们找黄牛去!大学生购买了手机,要拿着学生证……嗯,校内团购销售astermini的时候,要为每一位订购的用户发一份认购回执,校内网这边也留意下数据备案。到时候,大学生拿着手机去售后维修,要亮身份证、学生证,然后售后方在线上查找当初的校内团购数据,各方面都对应上了,才能提供售后服务。”
张绪豪有些担心,“会不会有法律障碍?”
“不怕!”
周不器对此一点都不担心。
如果是美国,消费者买到了一款产品,商家却不提供售后服务,这就有吃官司的风险,败诉的风险极大,即便这个消费者是从违规的渠道购买的产品。国内不用担心,校内网做的是好人好事,拥有民意,也可以审时度势地从不同角度解读法律。
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