这时候大家都知道谁对谁错了，也没有人敢怪罪张天。

        乘务长一脸难堪说道：“先生，我代表那位乘客向您道歉，其实我们机组也没有叮嘱好那位家长才会发生这样的事情，最大的错在于我们机组。”

        “若如果您实在有不满的地方，我们机组还可以为您申诉，会尽其他的方面的补偿。”

        他们机组也不可能去追齐家那人的责任，只能是自己承担。

        总算是人话了，这才是服务。

        至于刚才那种委屈人求全的空乘人员做法......

        张天抬起手说：“算了，我只是证明自己而已，至于他们有没有素质，由他们去吧！”

        “好的，谢谢先生您的体谅！”乘务长叮嘱说道：“另外先生您对我们刚才这位空乘人员的投诉，我会如实登记，该乘务员回去会接受我们的审查！”

        “我们这边要登记下你的信息，到时候给您反馈结果！”

        张天拿出了一张天耀集团的名片，给递了过去：“去登记吧。”

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