在解决菜品质量问题的同时,不断地鼓励厨房的李姐和张姐,很自然的发自内心的说:“厉害,越做越好,比昨天做的强多了。”
有时给她们的进步竖起大拇指,说:“我都有点佩服了,你就是真正的师傅。”
李姐和张姐闲下来的时候去前厅找服务员坐着聊天的情况渐渐少了,在后面做自己准备工作的情况多了。这些都是好现象,只有把店里的员工带入到工作状态才能把工作做好,才会有好的出品,只有好的出品才会吃住客人,留住客人,拥有回头客和好的口碑,生意才会慢慢的做起来。
李姐、张姐不去前厅唠嗑了,服务员也就没人陪着唠嗑,也不好意思就在那坐着,开始自己找活干。
前面的活简单,有客人的时候服务客人,没客人的时候收拾卫生。
渐渐地前厅的地面干净了,长时间积攒下来的污渍没了;窗户玻璃亮了,不仔细瞅还以为没安玻璃;桌椅板凳干净了,不说和新买的差不多,也是干干净净。至少客人坐在那不用拿餐巾纸使劲的擦桌面了。说句实在话,就连生炉子的大哥都把长期不刷的炉子刷的干干净净,炉子一端到客人跟前,总来吃烤肉的客人都问:“你家买新炉子了?”
一家生意下滑的餐厅想要起死回生,不单单是菜品的事,是整个店面全体人员的事,只有全体人员都动起来才会有效果。这些都需要潜移默化的去带动,去改变,让大家渐渐地融入进来才会发生变化。只有整个餐厅变化了,生意才会发生变化。
张丽穿着鲜族服装在擦玻璃,看我从厨房出来喊我:“谭师傅——”
我走过来问她:“喊我什么事?”
她说:“看看,看我擦得干净不?”
我看了一下,玻璃很干净,对她说:“干净,非常干净。”
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