“哎呀，我更加关注的是你在接诊的时候，不是上台操作的时候。”许一诺说道。

        “很多时候您考虑的问题角度跟我们的都不一样，我刚刚就琢磨了一下，除非是很客观的去考虑，要不然不能这样。”

        她也是真的有些着急了，你和您穿插着用，对于这个问题她是真的很好奇。

        “这个事情吧，咋说呢，尽可能控制呗。要不然还咋办？带入更多的个人感情也解决不了问题，还容易影响到对患者的判断。”刘半夏想了一下说道。

        “不过要不是你说起来，我自己都没怎么注意。以前好像还真的不是这样，是不是因为我接诊的太多，变得冷漠、没有人情味了？”

        吴明宇摇了摇头，“不是那么回事，冷漠是对患者不管不顾，那叫冷漠。冷漠和冷静，那就是两码事。”

        “就像今天的这台急救手术，我觉得换成别人，未必就敢撒手让李浩和黄波主刀。虽然当时的创伤不是很严重，但是患者的整体情况却是很危险的。”

        “然后你就敢，这不是你傻大胆，而是对他们实力的了解，也是对你自己实力肯定后所带来的自信。”

        “包括你觉得的冷静其实也是这样，因为你很自信，所以面对任何状况的时候，都能够保持一颗平常心。”

        “反正要是换成我被那位患者家属投诉的话，我是说什么都要找他们好好论论的。要是换成以前的你，也是必须要好好论论的。”

        “但是这次就没有，你就是很平静的处理这个事情。然后该干啥干啥，这次投诉对你的影响接接近于零。”

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