他们试着点了一份,很快就有店小二送了上来,仅仅尝了一口,他们就双眼猛张,激动之情溢于言表。
好吃!
好好吃!
他们从未尝过这么好吃的甜品。
随着他们带着好评离开宾满楼,宾满楼的甜品之名便渐渐传播开来。
同时有了之前玩家们的那些话,本是对宾满楼没有什么正面印象的他们,在认知失调的作用下,心中更是认准了这些甜品是只应天上有、人间难得几回闻的绝品美食。
因而,他们几乎见到亲朋好友都会对宾满楼的甜品赞誉一番,以至于这些甜品的口碑越来越好。
当然,口碑的建设不可能一蹴而就,在没有互联网的时代,这样的口碑宣传不会如病毒般传播,而是一个日积月累的过程,其从量变发展到质变仍需大把时间。
为了加速这个过程,私域运营的重要性便又上了一个台阶。
从重新开业的第一天起,苏泓昊便让那些专门聘请而来的店小二们干起私域运营的活儿来,把每一个进来就餐的顾客都努力发展成自己的朋友圈。
而私域运营中,和顾客培养感情,最好的方式便是向新朋好友般对之嘘寒问暖,尤其是在对方生日的时候,送上一份非群发式的生日祝福更能让一些感性的顾客感动。
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