那顾客没料到在专柜还能遇上这样的事情，而且雅俗共赏系列珠宝是霍氏集团的季度新品，他对大集团十分信任，从没担心过质量问题，结果竟然来了这么一出。

        人家花了钱，却没有得到等量的商品，这位顾客气的够呛，直接在微博上艾特了霍氏集团官方微博，又艾特了许多朋友和大V，这一下子就闹开了。

        有了他的前车之鉴后，又有许多买了雅俗共赏系列的人跑去做了鉴定，这下子，还真的又鉴定出了不少。

        因为是霍氏出品，谁也没有想到会在这上面坑他们，结果大公司也同样没有保障，消费者都叫嚣着要维权，让霍氏赔偿。

        事情一出，严辰锡就冲进了霍全的办公室：“霍总！出大事了！”

        “我知道了。直接发一条公告，每一位买到不合格产品的顾客，可凭借小票退货或者兑换新的产品，另，霍氏将严厉追查此次事件的源头，尽快给大家一个答复。好了，你出去吧。”霍全淡定地说道。

        严辰锡：“？？？”

        不是，这么大的事，霍总就这么解决了？

        徐尧也道：“严经理，麻烦回避一下，我还有事要同霍总汇报。”

        “哦，哦哦。”严辰锡懵懵懂懂地就离开了，一直回到公关部都还没有回过神来。

        这么大的事情，在霍氏集团这么多年来的危机公关中，已经可以排进TOP3了，怎么霍总还这么冷静啊？

        是他太大惊小怪了？

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