在报道出来半个月后，冠生园才予以回应，说：

        公司绝没有使用发霉原料或者过期馅料，央视的报导是编造的，这完全由于一些离职员工以及个别记者的不怀好意。

        同时还谴责将其曝光的央视，对其保留法律追究权利，还指责记者的报道方法、方式、预设目标立场、报道的时间选择明显恶意。

        公司老总在接受采访的时候更是直接说，“用陈馅做月饼是普遍现象，甚至对一些厂家指名道姓，还说”

        不光推卸自身的责任和央视硬怼，还把一大批同行拉下了水，以至于当时的月饼市场人人避之不及，销售额几乎减少了一半这无疑引起了同行的愤慨。

        更过分的是，对于消费者，冠生园摆足了老大的派头，不仅没有道歉，还说，“馅料的保质期国家没有要求，京冠生园没有违规，甚至表示生产日期只是看看而已。”

        这无疑激怒了消费者。

        正所谓，自做孽，不可活。

        在消费者用脚投票，同行咬牙切齿对其落井下石之后，冠生园走上了没落，仅仅几个月后冠生园食品公司就以经营不善、长期亏本等理由申请宣告破产。

        冠生园，一个88年之久的老字号品牌，面对危机不好好反省，反而以拙劣的招数实现了“自杀”，这说明从计划时代走过来的企业，犹如“长于深宫之中，养于妇人之手！”没有一点忧患意识。

        在企业平安无事时，就皆大欢喜，居安思安，哪里管得上媒体公关，一旦遭遇危机，胡乱出招，乱打一气，最终砸了自家的牌子。

        相比之下，国外大企业在这方面有丰富的经验，处理起来得心应手。

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