“总公司下派了一位客服总监？哦，突发事件……呃，那个演练已经结束了……对，选在了咱们门店……”

        “号码没错啊？老婆，你在胡说些什么啊？”

        “那个，经理，客服总监正在向顾客解释刚才的演练，我稍后再向你汇报具体情况吧。”

        “老婆，你能不能说点我能听懂的……”

        “嗯，好的！经理再见！”

        “喂？喂？！”

        嘟……嘟……

        领班放下手机，对陆以轩恭敬道：“您就是总公司下派的那位客服总监吧？”

        陆以轩干咳一声，面不改色道：“嗯，没错，就是我！”

        围观人群倒是没什么太大的反应，但百货公司的管理人员和各门店店长领班却都懵了。

        没听说过鼎盛百货有客服总监这个职位啊？也没听说过总公司要下派这么个总监啊？

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