“是啊！一群什么都不懂的人，还想搞什么高端消费品，我都怀疑他们用过gucci吗？”越往下，评论上尽是一些难听的谩骂之词。

        但是其中有一条评论引起了刘文洁的关注：“作为一个设计师，把自己的设计作品交给锦瑟去生产，就目前来说我觉得这是对我设计的侮辱，但是我又希望我的设计作品能被更多的人接受，欣赏。这时候，锦瑟又是我可以尝试的选择，锦瑟的品控如果能做好，可能还有希望。”

        刘文洁指着这条评论对钟立渊问道：“这个评论是谁发出来的，能联系到吗？我觉得这个人可能懂点什么。”

        “刘总，我觉得当务之急是要解决这个退货的问题，现在网上的这些言论都是因为这次的退货引发出来的。只要把这个问题解决了，网上的声音也就自然的消失了。”钟立渊没理会刘文洁刚刚的话，自顾自的说道。

        钟立渊的话把刘文洁又拉到了现实：“你们俩查到是什么原因导致了这次退货吗？”

        “还能是什么原因，就是他们生产管理部的没有把控好质检，还把货给发错了。”钟立渊瞪着王子港说道：

        王子港白了一眼钟立渊，看着他说道：“老钟，我就说你没搞清楚事情的源头”，说完之后又看着刘文洁说道：“我仔细检查了一遍所有的流程，又对比了预售的产品图片，我想应该是设计部的图纸编号错误导致的。”

        钟立渊愣了一下：“你说什么？图纸编号对应错误。”

        “对。。。没错。。。编号错误。。。”王子港看着钟立渊故意拉长了声音。然后拿出手机打开了设计部发的图纸邮件，你打开你收到的图纸看看。

        钟立渊打开了两个邮件对比起来，果然发给销售部的图纸编号比生产管理部的编号高了一位。由于图纸编号采用的是自然生成序号，而设计部在发出时没有仔细校验，导致两个邮件中的文件刚好发生了错位。引发了乌龙。

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