李文语被舆论整得心烦意乱，工作上老是犯错误。开车的时候心不在焉，把一位客户的奥迪q5的尾灯在倒车时候给撞坏了，备件库又没有备货，要一周后才能到货，客户在现场特别生气，大吵大闹，现在几乎无法控制，主管也没有办法处理，只好请张祖山出面处理客户抱怨。

        当这名客户看到出来处理问题的人，竟出乎人的意料，悲剧变喜剧了，客户的态度一百八十度大转，“张祖山，是你，好久不见啦。”

        张祖山看着眼前的这个人想不起来在哪里见过，客户是上帝，客户这样客套地和他打招呼了，他自然客套起来，忙说你好你好，客户见张祖山不记得自己连忙接着往下讲：“你看你，我们以前还在一起打过台球的呢，我是你隔壁村的秋子啊，你不记得啦，那次我们打台球的钱还是我从家中偷的，后来被我妈妈发现了揪着我的耳朵回家了，你妈妈还跟着后面道歉说不该让你陪我打台球的，这些你都不记得了吗？”

        经秋子这么一说，张祖山倒是想起不少：“我记得后来你们家搬迁了，现在发财啦？奥迪都开上了，哪像我啊，混了那么多年还得为你们服务。”张祖山自嘲起来。

        “发财谈不上，我们家那时候不是摊上拆迁嘛，分了不少房产，这几年房价持续上涨，我就卖了2套房子做资本开了个小公司，做贷款抵押的。”客户在张祖山面前毫不掩饰，在一旁的李文语倒是很不屑，心想：切，横什么横啊，不就是土包子、爆发户嘛。有什么了不起的，没品！

        “恭喜恭喜呀，刚才怎么了？我的下属让您不满意了吗？”张祖山言归正传，既然现在公司，那么就得公事公办。正好试探下这个是什么样的人，值不值得交往。

        “哪里，小问题，没有关系啦，看你老兄的面子上我就不计较了，一个小尾灯就几百块钱，没有什么大不了的，就是暂时没有货，这几天等着用车，不好办呀。”张祖山已经在心里给眼前这个发小打了个59分，奸商一个，先扬后抑啊。

        “给您带来不便我表示非常抱歉，要不这样，现在没有备件，您开出去也没面子，我们为您提供一辆我们的替换车给您使用，等备件到了我们免费为您装好，到时候您再来把车开回去，可以吗？”张祖山作为负责人，平息眼前这个客户抱怨的唯一对策也只能是给客户替换车使用了。

        “哈哈，还是你老兄做事干脆，那个小姑娘和你们那个前台主管道歉道了半天也没有给我一个满意的答复，我真的是急等用车，要不然不会让你老兄为难的。”客户的阳奉阴违让李文语觉得恶心。

        “这是我们该做的，如果您有任何不满意可以随时给我们致电的。”张祖山的老道，也让这个客户暗自较劲，临走时还不时给张祖山了一句：“张祖山，你结婚了没？改天带你家太太到我家做客，我请你们吃大餐。”

        张祖山随着还击：“谢谢你的盛情相邀，那要看我太太忙不忙了。”

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