他顿了顿,声音不大,但每个字都清晰地敲在众人心上。
“我的想法很简单,分三步走。”
“第一步,改造详情页。以后所有新款,找三个不同体型的模特,比如,一米七五微胖的,一米八标准身材的,一米八五偏瘦的。把他们的详细数据——身高、体重、胸围、腰围,以及试穿感受,清清楚楚地写在详情页里。让不同身材的用户,都能找到和自己最接近的那个‘参照物’。”
李瀚海的眼睛亮了。这个点子不复杂,但他从未想过!
夏冬继续说道:“第二步,引导用户评价。我们不能只让用户评价‘好’或者‘不好’,我们要鼓励他们,甚至用优惠券、淘金币去奖励他们,让他们在评价时,主动分享自己的身高体重,以及购买的尺码和试穿体验。
比如,‘本人身高178,体重150斤,买的XL码,穿着很合身’,或者‘肩宽有点紧’。把这些优质的评价,筛选出来,置顶在评论区最显眼的位置。”
“这……这不就是把所有买家都变成了我们的模特吗?”做箱包的王总惊呼出声,他瞬间就理解了这个模式的精髓。
“没错。”夏冬点头,抛出了最后一个,也是最关键的一步。
“第三步,建立用户尺码数据库。当积累了足够多的用户评价数据后,我们可以在购买选项旁边,做一个小工具。
用户只需要输入自己的身高和体重,系统就会根据大数据,自动为他推荐一个最合适的尺码,并显示出‘已有87%与你身材相似的用户购买了此尺码’这样的提示。
这会极大地降低用户的决策成本,打消他的购买疑虑。”
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