话说这头,回到通天阁的李通天,则加紧开启了人员的业务培训工作。
首先是两个标致的店前招客员,这两个炼气四层的孪生姐妹名叫金钱、银钱,其实他们还有个叫铜钱的弟弟。
只不过弟弟铜钱乃五灵根,现在还没有炼气二层,被两姐妹留在了家里修炼。
“首先我们招客员要做到的是什么,是微笑!”
“一定要笑迎客人,不管他们是来此做啥,做大买卖还是小买卖,咱们都得笑脸迎人,还得发自内心,要让顾客有回家的感觉。”
“其次是要有眼色,每个人需求不一样,哪怕囊中羞涩的修士说不定也能为我们创造价值。”
“对不同人,要观察他们的所有细节动作,你们就是店铺招牌,要学会利用你们的特长,来获取自己想要的结果。”
“你们的特长就是美貌,但是这并不意味着我们就要满足客户的一些无理要求,不卑不亢,待人温和就是我们通天阁的待客之道。”
“你们明白了嘛?”
李通天对着众人说道。
这里面除了霍青、霍正刚他们四人,金钱、银钱二位姐妹,还有两个跑堂的小二,宋思和刘杰,他们则负责店铺内的招待。
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