“而且护士是‘中立者’，跟他没有过往的情绪牵扯，不会像助理那样，无意中说‘您以前从不这样’，反而让他觉得‘自己不正常’，加重心理负担。”

        患者妻子沉默了几秒，又问：

        “那要是他晚上想喝水、想翻身，护士能及时过来吗？我们怕他不好意思麻烦别人，自己憋着。”

        “这点你放心，中医护理区是24小时轮班，每个病房门口都有呼叫铃，铃响后一分钟内肯定有人到。”方言指了指沟通表上的“护理频次”栏，“而且护士每一小时会巡一次房，帮他盖被子、倒温水，不用他主动开口。我们还会教他简单的手势，比如想喝水就比‘1’，想翻身就比‘2’，不用说话也能沟通，不会让他憋着。”

        见家属还是有些犹豫，方言补充道：“要是你们实在不放心，下周可以让助理来医院，跟护士交接他的生活习惯，但别进病房见他，等他幻听减少、情绪稳了，再让助理慢慢接触，现在先让他彻底脱离‘敏感环境’，康复才会快。”

        患者妻子还想说点什么，患者母亲轻轻叹了口气：

        “行，听您的，就按护士的方式来，我们不瞎安排了。”

        她这话说完后，患者妻子也只好闭嘴了。

        方言松了口气，拿起笔在沟通表上补充“避免提及工作相关人员”，又对家属说：

        “现在先去办入院吧，我待会儿也会过来。”

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