林宇走到桌旁坐下，拿起笔记本和钢笔。

        第一个热线很快就来了！

        “喂，你好，这里是市长热线。”林宇的声音沉稳平和。

        电话那头立刻传来一名男子急促的嗓音，带着压抑许久的焦躁：“喂！我要举报！邻居漏水把我家下水道堵了！”

        突如其来的诉求让林宇稍作沉吟，随即追问：“你是说，楼下邻居堵住了你的下水道？”

        “对！都堵一年了！”男子的声音陡然拔高，“我实在忍不了了，现在上厕所都得绕去楼下公厕！报警，警察不管；找物业，物业推脱；居委会更是不管不问——这世上到底还有没有王法？”

        林宇放缓语速耐心劝导：“你先别着急，你的诉求我听明白了，不过想跟你确认下，楼下邻居为什么要堵你的下水道？是因为漏水问题吗？”

        “是漏水，但不是我家漏！”男子急忙辩解，“我住4楼，是1楼把下水道给堵死了！”

        林宇眉头微蹙，追问关键：“如果1楼把整栋楼的主下水道堵住，其他楼层怎么用水？”

        “问题就在这儿啊！”男子的语气满是无奈，“现在5楼、3楼的住户都搬走了，2楼自己单独改了下水道，就剩我家被卡着！你们赶紧想想办法，能不能帮我解决？”

        林宇略一思索，给出明确回应：“好的，你的问题不难解决。有两个方向：一是继续尝试和1楼邻居沟通协商；二是如果多方调解都无效，你可以向法院起诉，主张邻居侵犯你的正常居住权。”

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