在机场,莎莎小姐会指导大家购物。这段时间是半小时,请大家一定要记牢。
现在,我要请大家对我的服务打分,你们认为我值多少分,就写上一个数值。95分以上,非常满意。85分至94分,满意。85分以下,不满意。”
这下热闹了,大家齐叫:“非常满意。”
他递给我一个文件夹,然后打开,指着打分一栏,叫我打完分再签上自己的名字。
我看了看,问道:“下面这一栏是?”
“哦,对了,这一栏可以写上您的意见。”
我写上100分。在意见栏上再写道:
“我是这次学习考察团的团长,对金迎中先生的服务非常满意。他是足金的‘金牌导游’。”
然后,一笔一划写上“万山红”三字。
金导接过,向我欠欠身子,微笑道:“谢谢。”
然后一个一个送给别人打分。莎莎附耳告诉我,他不是拉分,是一种礼节。
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