一切都井然有序,像他想象的那样。
但晚上,问题来了。
第一个问题是吃饭。王婶按照计划做了低盐低糖的晚餐,但有几个老人吃不惯,嫌太淡,把碗一推,说不吃了。周一杨赶紧过去哄,答应明天给他们单独做一份口味重一点的,老人们才勉强吃了几口。
第二个问题是洗澡。康养院有专门的浴室,安装了防滑地垫、扶手和洗澡椅,但很多老人不会用,也不敢用。赵嫂和刘翠花一个一个地教,一个一个地扶着洗,忙到快十点才把所有人都洗完。
第三个问题是认床。换了新地方,很多老人睡不着,按了呼叫按钮,说“一杨,我睡不着”。周一杨一个一个房间地跑,给他们贴安神助眠贴,陪他们聊天,等他们睡着了才轻手轻脚地离开。
凌晨一点,周一杨终于忙完了。他坐在走廊的椅子上,揉了揉酸痛的腿,长长地呼了一口气。
“康康,”他在心里叫了一声,“今天怎么样?”
“系统评估:康养院首日运营,总体平稳。三十位老人全部入住,无人出现严重不适应。睡眠问题正在逐步解决,饮食问题需要进一步调整,卫生问题已基本解决。宿主的表现,系统给八分。”
“才八分?”
“扣掉的两分,一分是因为午餐准备不足,没有考虑到部分老人的口味偏好;一分是因为人手安排不合理,导致洗澡环节出现拥堵。这两点,宿主需要改进。”
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