“明白了。”陈默又问,“如果系统误报了,您希望怎么处理?”
“先给我发个提醒,不要直接报警。我确认是误报后可以取消。”
整个访谈持续了四十分钟。陈默问了十五个问题,每个问题都直指用户真实需求。
访谈结束,陈默很兴奋:“杨哥,这比我自己琢磨一个月都有用。我知道产品该怎么改了——要做‘静默守护’模式,平时不打扰,真正有危险才行动。”
杨帆点头:“这就是用户视角。技术是为解决问题服务的,不是为展示技术本身。”
离开工作室时,苏静叫住杨帆:“杨先生,谢谢您推动这些交流。陈默问的问题,也让我重新思考了工作室的安全管理。我们确实需要更系统的预案。”
“互相学习。”杨帆说。
八月的最后一个周末,杨帆约了刘哲团队。
“我想做个记录。”他说,“不是记录单个项目,是记录这个生态的成长。从我的视角,从每个项目负责人的视角,从参与者的视角。”
刘哲很感兴趣:“就像创业生态的纪录片?”
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