“如果我们能和保安公司升级合作，优化响应流程，就有可能。”杨帆说，“而且我们可以承担这次损失的30%，作为对体验不佳的补偿。但条件是，给我们一个月时间升级系统，并允许我们把这套新方案作为案例推广。”

        赵老板想了想：“升级要钱吗？”

        “我们来承担。”陈默接话，“这是我们的产品升级需求，不应该由客户买单。”

        “那……如果一个月后还出问题呢？”

        “我们全额赔偿损失，并提供一年服务。”杨帆说。

        赵老板思考了几分钟，伸出手：“行，就一个月。但我希望你们不只是修系统，还要帮我们培训员工——遇到这种情况，保安该怎么做。”

        “一定。”陈默用力握手。

        离开健身房，陈默长舒一口气：“杨哥，谢谢。刚才我真不知道该怎么办。”

        “记住这种感觉。”杨帆说，“商业合作不是技术达标就够了，是解决问题链条上的每个薄弱环节。你现在不只是做产品，是在构建服务生态。”

        陈默认真点头：“我回去就联系保安公司谈对接。”

  The content is not finished, continue reading on the next page