她走到退货区，随手拆开一箱退回来的修护精华。

        包装没坏，外观也没坏，泵头压出来的质地甚至还算稳定。

        “这些为什么退？”

        仓储主管答不上来，程意替他接了。

        “直播间冲量时，主播说成了敏感肌急救精华。后来有一批顾客觉得修护效果慢，投诉虚假宣传。”

        林知微抬头看她。

        “谁定的直播话术？”

        “前市场负责人。”

        “他现在呢？”

        “离职了。”

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