第一个是客服组长赵宁。

        “最值得留下的两个人，一个是周露，一个是沈怡。”赵宁一边说，一边把名单递过去，“她们俩处理用户问题时最稳，不会为了快点结束对话乱承诺。”

        “最该停掉的动作？”

        “每天固定发那份没人看的售后总结邮件。”赵宁深吸口气，“我们花很多时间整理，但从来没人真正根据它改过产品或宣传。”

        林知微点头：“以后不发群邮件，改成直接进项目池，谁要用谁来拿。”

        接着是仓库、研发、供应链、财务。

        每说一个部门，林知微都当场在白板上改流程、改优先级、改汇报路径。

        流程被她压短，人也被她一点点摆回到更合适的位置上。

        轮到行政时，一个叫吕悦的年轻姑娘说自己愿意从行政兼一号项目执行支持，只要有人带，她可以把样品寄送、资料整理和会务统筹一起接过来。

        林知微看了她两秒，只问：“你为什么想接？”

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