这个局面里,任何保留都要付成本。
林知微见没人开口,便继续往下。
“接下来说用户。”她点开一页整理好的敏感肌人群路径图,“我们不做一支给所有人用的精华。那种产品说得好听叫通用,实际等于没有记忆点。”
“我们的第一批核心人群,只抓一类。”
她在屏幕上圈出一行字。
换季反复泛红、屏障不稳、尝试过多种修护却总觉得不够稳的人。
“为什么是这类?”徐衡问。
“因为她们痛感最强,表达欲也最强。”林知微说,“只要她们觉得这支东西真有用,后面的自传播和复购都会更好接。”
说着,她把客服那边整理出的用户原话投到屏幕上。
“我不是想变得多白,我只是想脸别动不动就发烫。”
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