七点二十,林知微出现在会所包间门口。
屋里人不多,除了秦闻,还有两个做内容机构和一个皮肤学方向的独立顾问。陆沉坐在靠里的位置,见她进来,只抬了下眼,示意她坐。
这场会从表面看只是聊趋势,可一圈听下来,林知微很快判断出几件事。
第一,平台这段时间确实在观察敏感肌修护类内容的承接质量,不只是看单次成交,更看用户停留和复购可能性。
第二,很多品牌都在抢着做“皮肤学”“成分党”表达,但真正能把科学语言翻译成用户愿意听的话的很少。
第三,越是大家都盯上的赛道,平台越怕品牌方只会拿空概念进来。
轮到林知微开口时,她没有急着推见微,只顺着他们前面的话补了一句:“敏感肌赛道的关键不是谁讲得最专业,而是谁能让用户在焦虑的时候听懂。”
包间里短暂安静了下。
那位独立顾问率先看向她:“你这话是做过用户访谈的人才会说。”
“做过一点。”林知微没有展开,只继续道,“太多品牌喜欢把有效说成高深,最后既抬高了用户理解成本,也抬高了她下单前的不信任。”
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