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第38章 见微开始长出中层 (2 / 8)

        “不能跟平台硬拗。”林知微说,“首页位不是我们的主场,先按它的规则过。转化能不能保住,不靠堆字,靠结构。”

        她拿起笔,在白板上写下“首屏只讲结果,第二屏讲证据”。

        “程意,你重新拆页面。”她说,“首屏只保留一句最强的利益点,再加一个最直观的结果图。第二屏放测试数据、成分逻辑、用户反馈。不要想着一次把所有东西都塞进去,用户在首页停留的时间只有几秒,先让她愿意点进来。”

        程意点头,立刻开始改版。

        林知微又把目光转向周放:“你那边怎么样?”

        周放正把电话贴在耳边,听见她问,立刻用手捂住话筒回答:“物流最早明天中午能接,仓库说只要今晚十二点前拿到系统入库模板,就能提前预留两小时的收货窗口。客服那边我已经把高频问题发过去了,他们在补FAQ。”

        “补什么问题?”林知微问。

        “使用后第二天有没有刺激感,敏感肌要不要先做局部测试,叠加其他功效精华会不会冲突。”周放一边翻着记录一边说,“都是高频问法。客服说如果首页真起量,这些问题一定会反复出现。”

        林知微点了点头:“你把这些问题整理成一版标准话术,今晚发给程意,让她一起嵌进页面。用户问得最频繁的,就是她最在意的。页面先替客服把问题说出来,客服才能少耗在重复解释上。”

        周放应下,转头就开始整理。

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