赵宁愣了愣,抬头看林知微。
她却像早就料到这一幕,只是平静地说:“现在别急着接。”
“为什么?”赵宁问。
“因为现在接,容易变成蹭热度。”林知微说,“我们要的是口碑回流,不是去捡一场翻车里的便宜。”
她说话的时候,目光落在屏幕右下角的私域提醒上。
高意向组里,已经有一批用户主动回访了。
有人问使用方法,有人问补货时间,有人干脆说自己刚从承星直播间过来,想再确认见微这支是不是更适合自己的状态。那种涌回来的不是盲目的热度,而是经过比较后的判断。她们原本未必会立刻下单,可只要承星今晚这一摔够实,见微前面所有做筛层、做场景、做适合人群的动作,就会突然被看见。
林知微沉了口气,终于拿起手机。
“把客服和内容都叫起来。”她说,“不用大张旗鼓,按正常节奏来。今天晚上不打情绪牌,只回复实际问题。谁问成分,给成分表;谁问适不适合,给场景;谁问使用周期,给使用建议。别借别人的事故,去做自己的噱头。”
程意立刻点头,转身去安排。
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