她把那份代运营邀约重新点开,递给程意。
“回复对方,明天可以见,但只谈一个问题。”
“什么问题?”
“他们到底想买复购增长,还是想买一套能让用户觉得被安抚住的话术模板。”
程意一怔,随即明白过来。
这不是普通合作筛选,而是把对方的意图逼到台面上。
真想做经营的人,会谈数据、谈转化、谈承接;真想来抄作业的人,只会绕着“沟通感”打转。
“还有。”林知微看向周放,“把今天所有客服回复里最核心的十句挑出来,重新做一版内训。不要让所有人都说同样的话,统一的不是措辞,是顺序。”
周放立刻点头:“我现在就去。”
会议室里的人陆续散去,外面的走廊灯亮得发白。
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