“要。”林知微说，“但不是催单式的复购。是用户用到第三天、第五天、第七天时，我们分别该问什么，提醒什么，解释什么。”

        赵宁一下明白了。

        这不是简单的售后。

        这是在把第一次成交，尽可能往真正的长期信任上接。

        上午十点，小唐抱着电脑跑进来，脸上有点兴奋。

        “知微姐，陈知夏那边新补了一条。她群里有三个用户昨晚自己在讨论，说如果后面有套组，她们可能会想连着带别的修护产品一起试。”

        程意一听，几乎本能地看向林知微。

        这意味着用户已经不只是把见微看作一支“临时试样”，而是开始愿意把它想象成一个可以继续往下买的品牌。

        林知微却没有立刻顺着兴奋往上走。

        “这条先记，不对外说。”她看着小唐，“现在任何好消息都不急着放大。先看真实转化。”

        她太清楚，一个刚起步的品牌最容易犯的错，就是刚摸到一点热度就急着对外宣告“用户都爱上了”。

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