她站起身，走到窗边，夜色压在玻璃外面，整座城市已经静了下来。

        “复购和补货不是两条线。”她说，“它们是同一条线的前后两端。前面让人愿意回来，后面才能让人回来时买得到。”

        陆沉站在她身后，听完后低声笑了笑。

        “你这话说得，像已经开始准备做成一条真正的经营链了。”

        林知微没有回头，只淡淡说：“本来就是。”

        她说完，手机又亮了一下。

        这次是新一轮客服回访里的一条留言。

        用户写得不长，只有一句。

        “以前买别的东西，都是看好不好用。你们这边不一样，还会让我觉得，我的问题有人在认真看。”

        林知微盯着那句话，指尖在屏幕上停了很久。

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