第17章她要先赢这场客服战

        负反馈出来之后，林知微最先盯上的不是平台，不是投流，也不是外面的舆论。

        是客服区。

        第二天上午，她把赵宁和所有当班客服都叫进了会议室。

        “从今天开始，见微最重要的一场战不是销量战，是客服战。”

        这句话一出来，连赵宁都愣了。

        她本来以为，林知微会更在意后续窗口和平台印象，没想到她第一刀压的还是内部承接。

        “为什么？”一个客服姑娘小声问。

        “因为用户第一次愿意掏钱，是给产品机会。”林知微看着她们，“第二次还愿不愿意留，是看我们怎么接住她。”

        这句话没人反驳。

        所有人这几天都已经感受到了。

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